Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a PEPTIDE-PREM!UM, marca operada no Brasil por ALLESTHETIC REG E-COMMERCE LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 67.878.399/0001-89, com sede na Rua Rio Grande do Norte, nº 1435, Sala 708, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30.130-138, coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar o site, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a ALLESTHETIC REG E-COMMERCE LTDA (CNPJ 67.878.399/0001-89), que opera a marca PEPTIDE-PREM!UM no Brasil. Para questões relativas à proteção de dados, entre em contato com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@allesthetic.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados que você nos fornece

• Cadastro e conta: nome, e-mail, senha, telefone e, quando aplicável, CPF/CNPJ.
• Pedidos e entrega: endereço de entrega e cobrança, itens adquiridos e histórico de compras.
• Pagamento: dados necessários à transação, processados por operadores de pagamento (não armazenamos os dados completos do cartão).
• Atendimento: informações enviadas por formulários de contato, e-mail ou WhatsApp.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações no site.
• Cookies e tecnologias semelhantes (conforme a seção sobre cookies).

3. Para que usamos seus dados

• processar, entregar e acompanhar seus pedidos;
• gerenciar a sua conta e autenticar o acesso;
• prestar suporte e responder às suas solicitações;
• prevenir fraudes, garantir a segurança e cumprir obrigações legais e regulatórias;
• aprimorar o site, os produtos e a sua experiência de navegação;
• enviar comunicações sobre pedidos e, mediante o seu consentimento, novidades e ofertas (das quais você pode se descadastrar a qualquer momento).

4. Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses da LGPD, especialmente: execução de contrato (processamento de pedidos), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento (comunicações de marketing e cookies não essenciais).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, na medida do necessário, com:

• operadores de pagamento, transportadoras e prestadores de logística;
• provedores de tecnologia, hospedagem e ferramentas de análise que nos apoiam na operação do site;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Esses terceiros estão obrigados a tratar os dados de forma segura e apenas para as finalidades contratadas.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do carrinho, login e segurança) e, quando autorizados, cookies analíticos e de marketing. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que alguns recursos do site podem deixar de funcionar corretamente.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis (por exemplo, prazos fiscais e de defesa em eventuais processos). Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@allesthetic.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Dados de menores

O site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, adotaremos medidas para eliminar as informações.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta regular.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@allesthetic.com.br ou pelo WhatsApp +32 471 28 09 16.